Términos y condiciones de uso

Este documento (junto con los documentos mencionados en el mismo) establece las condiciones que rigen el uso de este sitio web (www.officetinteiros.com) y la compra de los productos en él (en adelante, "Términos y condiciones").

Le recomendamos que das las condiciones , nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad (en adelante, denominadas conjuntamente "Políticas de Protección de Datos") antes de utilizar este Sitio Web. Al utilizar este sitio web o realizar un pedido en él, usted acepta estos Términos y nuestra Política de protección de datos, por lo que no debe usar este sitio web si no acepta completamente los Términos y condiciones y la política de protección de datos.

Estos Términos y Condiciones pueden ser modificados. La lectura periódica de estos Términos y Condiciones es su responsabilidad, ya que los Términos y Condiciones vigentes en el momento de la celebración del Acuerdo (como se define a continuación) o en el momento del uso de este Sitio Web son los que siempre se aplicarán.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para aclarar cualquier pregunta sobre los Términos y Condiciones o la Política de Protección de Datos. El Acuerdo se puede celebrar a su elección en cualquiera de los idiomas en los que los Términos y Condiciones están disponibles en este sitio web.

01 - INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Este sitio web está dirigido por la empresa PARABOLA DO LÁPIS LDA. NIPC 509 966 020, con sede en Estrada de Mazedo nº 2829, 4950 – 276 Monzón, (en adelante "OFFICETINTEIROS.COM).

02 - POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos personales facilitados por el Usuario serán tratados de acuerdo con las Políticas de Protección de Datos. Al utilizar este Sitio Web, el Usuario acepta el tratamiento de dicha información y datos, confirmando que la información y los datos facilitados son veraces y se corresponden con la realidad.

03 - COMPROMISO DEL USUARIO

Al utilizar este sitio web y realizar pedidos a través del mismo, usted se compromete a:

  • Utilice este sitio web únicamente para realizar consultas y pedidos legalmente válidos.
  • No realice pedidos falsos o fraudulentos. Si podemos considerar racionalmente que se ha realizado un pedido de esta naturaleza, estaremos autorizados a cancelarlo e informar a las autoridades competentes.
  • Por favor, proporciónenos su dirección de correo electrónico, dirección postal y / u otros datos de contacto de una manera verdadera y precisa. Usted acepta utilizar esta información para ponerse en contacto con usted si es necesario (consulte nuestra Política de privacidad).

El Usuario no podrá realizar su pedido si no proporciona toda la información requerida.

Al realizar un pedido en este sitio web, usted declara que es mayor de 18 años y tiene derecho legal a celebrar contratos.

04 - DISPONIBILIDAD DE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los artículos y servicios disponibles en este sitio web están disponibles para toda la Comunidad Europea.

05 - VARIACIÓN DE STOCK

Todos los pedidos de productos están sujetos a disponibilidad. En el caso de que haya dificultades para suministrar productos, o si se agota la existencia de un producto, le informaremos inmediatamente de la falta de disponibilidad y nos reservamos el derecho de proporcionarle información sobre productos de reemplazo de igual o mayor calidad, que puede solicitar. Si decide no pedir productos de reemplazo, le reembolsaremos cualquier cantidad pagada por usted en relación con los productos faltantes dentro de los 30 días. 

06 - ENTREGA

El OFFICETINTEIROS.COM hará todo lo posible para enviar el pedido de los productos enumerados en cada confirmación de pedido dentro de la fecha indicada con anticipación. No obstante lo anterior, pueden producirse retrasos por motivos como la personalización de los productos, pueden producirse circunstancias imprevistas o dificultades en la zona de entrega. Si no somos capaces de cumplir con la fecha de entrega por causas ajenas a nuestra responsabilidad el Usuario será informado de esta situación, pudiendo proceder a la compra, establecer una nueva fecha de entrega o cancelar el pedido, con la devolución íntegra del importe pagado. A estos efectos das las presentes Condiciones, se considerará que la "entrega" se produjo o que el pedido fue "entregado" en el momento en que el Usuario o cualquier tercero designado por él tome posesión física de los productos, lo que se confirmará mediante la firma del registro de recepción del pedido en la dirección de entrega acordada.

07 - TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS

Un producto se convertirá en su responsabilidad desde el momento de la entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todos los montos adeudados en relación con los productos, incluidos los gastos de entrega y / o montaje.

08 - PRECIO Y PAGO

El precio de los productos está estipulado en nuestro sitio web, excepto en caso de error obvio. Intentaremos asegurarnos de que los precios indicados en nuestro sitio web sean siempre correctos, pero pueden producirse errores. Si detectamos un error en el precio de alguno de los productos solicitados, se le informará lo antes posible sobre el error, y tendrá la opción de confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no es posible contactar con el Usuario, consideramos que el pedido está cancelado, y le reembolsaremos todas las cantidades pagadas por el Usuario. No estamos obligados a proporcionar ningún producto al precio incorrecto más bajo (incluso si ya se le ha enviado la confirmación de entrega) si el error de precio es obvio y podría haber sido reconocido por usted como un precio incorrecto. Los precios en el sitio web incluyen el IVA, pero eso se puede agregar al precio total de las tarifas de montaje y / o servicio de entrega.

09 - IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

Todas las compras realizadas a través de este sitio web están sujetas a la tasa portuguesa del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente

10 - DERECHO DE LIBRE RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

Al celebrar un Contrato como consumidor, usted tiene el derecho legalmente establecido de resolver el Acuerdo dentro de los 14 días posteriores a su celebración, sin tener que indicar ninguna razón para su decisión.

El período de resolución gratuita expira 14 días después de la fecha en que el Usuario, o terceros - distintos del transportista - designado por el transportista, reciban los bienes en mano o, en el caso de varios bienes en un solo pedido entregado por separado 14 días después de la fecha en que el Usuario, o terceros - distintos del transportista - designados por el Transportista toman posesión física del último producto del pedido.

Para ejercer el derecho de libre resolución del contrato, el Usuario deberá enviar una declaración inequívoca, por carta certificada a nuestra dirección (Estrada de Mazedo no. 2829, 4950 – 276 Monzón), o vía correo electrónico a: paraboladolapis@gmail.com.

Al resolver este Acuerdo, tendrá derecho al reembolso del monto pagado por los productos, incluidos los costos de envío en el lugar de entrega original (con la excepción de los costos adicionales resultantes de la elección de un tipo de entrega que no sea el tipo de entrega estándar menos costoso proporcionado por nosotros) sin ningún retraso injustificado y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 30 días a partir del día en que se nos informó de la decisión de resolver este Acuerdo. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra inicial. Usted no será responsable de ninguna tarifa resultante de dicho reembolso. No obstante lo anterior, podemos retener el reembolso hasta que la devolución das de los bienes, o hasta que se nos presente una prueba del envío das los bienes a devolver, lo que esté disponible primero.

En el caso de que los bienes/productos vendidos no estén en perfectas condiciones, tal como se entregaron al cliente, no habrá reembolso.

11 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual en los materiales o contenidos que se proporcionan como parte del sitio web son en cualquier momento nuestros o de aquellos que nos han otorgado la licencia para su uso. Solo puede usar este material de la manera expresamente autorizada por nosotros o por aquellos que nos han otorgado la licencia para su uso. Esto no le impide utilizar este sitio web para copiar la información relacionada con su pedido o los datos del contrato en la medida necesaria.

12 - ENLACES DESDE NUESTRO SITIO WEB

Nuestro sitio web puede contener ocasionalmente enlaces, banners o enlaces de hipertexto outras a sitios web y servicios de outras empresas, que tienen sus propias políticas de privacidad, y/o servicios prestados por terceros instalados en su dispositivo pueden permitir el acceso a la información contenida en el mismo. Recomendamos que nuestros Usuarios del Sitio lean cuidadosamente las políticas de privacidad de dichos terceros antes de enviar cualquier dato personal a esos sitios web. El OFFICETINTEIROS.COM no tiene control sobre el contenido de estos sitios web, y no es responsable del contenido das las políticas de privacidad de esos terceros ni del procesamiento de sus datos personales.

13 - COMUNICACIONES AL USUARIO

La ley aplicable requiere que das información o das que le enviamos se realizan por escrito. Sin embargo, al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que la mayor parte de la comunicación que enviamos se realiza electrónicamente. El Usuario será contactado por correo electrónico, o por otros canales digitales.

14 - RAZONES PARA LA FUERZA MAYOR

El OFFICETINTEIROS.COM no será responsable de ninguna situación de incumplimiento o retraso de acuerdo con las obligaciones das que asumimos cuando sea causado por una fuerza mayor.

La Fuerza Mayor incluirá cualquier acto, evento, falta de ejercicio, omisión o accidente fuera de nuestro control, incluidos, entre otros, los siguientes:

  1. Alteraciones del orden público, disturbios, invasiones, ataques o amenazas terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra.
  2. Incendio, explosión, tormenta, inundaciones, terremotos, colapsos, epidemias o cualquier otro tipo de desastre natural.
  3. Imposibilidad de utilizar trenes, barcos, aviones, transporte motorizado o cualquier otro medio de transporte, público o privado.
  4. Incapacidad para utilizar sistemas de telecomunicaciones públicos o privados.

Nuestras obligaciones en virtud de los Contratos se considerarán suspendidas durante el período en que la situación de la Fuerza Mayor permanezca en vigor, y se concederá una prórroga del período para el cumplimiento de estas obligaciones por un período de tiempo igual a la duración de la situación de la Fuerza Mayor. Utilizaremos todos los medios posibles para poner fin a la situación de la Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones en virtud del Contrato, a pesar de la situación de Fuerza Mayor.

15 - DIMISIÓN

El incumplimiento por nuestra parte del requisito de que el cliente cumpla estrictamente das con cualquier obligación en virtud de él o ella en virtud de un Contrato o das estos Términos o el incumplimiento por nuestra parte de ejercer los derechos o acciones adeudados en virtud de este Acuerdo o Condiciones no significará una renuncia o limitación en relación con esos derechos o acciones, o eximir al cliente del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia por nuestra parte de un derecho o acción implicará la renuncia a nuestros derechos o acciones derivadas del Acuerdo o das Condiciones. Ninguna renuncia por nuestra parte de das estos Términos o los derechos o acciones derivados del Acuerdo surtirá efecto, salvo que se indique expresamente que se trata de una renuncia, formalice y comunique al cliente por escrito.

16 - REVOCACIÓN PARCIAL

Si cualquiera das estos Términos o disposiciones de un Contrato es declarado nulo y sin efecto por una resolución firme de la autoridad competente, los términos y condiciones restantes permanecerán vigentes sin verse afectados por la declaración de nulidad en cuestión.

17 - ACUERDO ÚNICO

Estas Condiciones, y cualquier documento relacionado con ellas, constituyen un acuerdo único entre nosotros y el Usuario con respecto al objeto de la misma, reemplazando cualquier pacto, acuerdo o promesa anterior entre nosotros y el Usuario, ya sea verbalmente o por escrito.

Nosotros y usted reconocemos que aceptamos la conclusión del Acuerdo sin depender de ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, o que pueda haberse deducido de cualquier declaración o documento en las negociaciones contratadas das por ambas partes antes del Acuerdo en cuestión, excepto aquellos expresamente mencionados en estos Términos.

Ninguna das partes exigirá en relación con cualquier declaración indebida hecha por la otra parte, ya sea verbalmente o por escrito, antes de la fecha del Acuerdo (excepto si la declaración incorrecta en cuestión se ha hecho de manera fraudulenta) y la única acción que puede tomar la otra parte se debe al incumplimiento del contrato de acuerdo con las disposiciones contenidas en estas Condiciones.

18 - DERECHO DE CAMBIO UNILATERAL DAS CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Por lo tanto, usted está sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que utiliza este Sitio Web o realiza su pedido, excepto cuando por ley necesite realizar cambios con efectos prácticos en las políticas de privacidad o los términos y condiciones en cuestión, y en tal caso cualquier cambio también puede afectar a los pedidos que ha realizado anteriormente.

19 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Todos los acuerdos de compra realizados a través de esta página y su uso se rigen por la ley portuguesa. Esta posición no afecta a los demás derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.

20 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Sus comentarios y sugerencias son siempre bienvenidos. Envíanos tus comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.

21 - RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS

En caso de litigio, el consumidor podrá recurrir a una Entidad de Resolución Alternativa de Litigios en materia de Consumo:

CIAB - Centro de Formación y Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

Para obtener más información, consulte el Portal del consumidor www.consumidor.pt. Art. 18 de la Ley Nº 144/2015, de 8 de septiembre