Política de Privacidade
O Regulamento (EU) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 27 de Abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais é aplicável a partir de 25 Maio de 2018, e vem reforçar a segurança e controle na proteção dos seus dados pessoais.
A PARABOLA DO LAPIS, LDA. pretende continuar em contacto consigo e informá-lo de todas as novidades, campanhas e promoções, bem como questões comerciais no cumprimento das normas legais e de privacidade dos seus dados.
A PARABOLA DO LAPIS, LDA. é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos seus clientes que procedam ao preenchimento dos seus dados e à submissão do Formulário de Consentimento para Comunicação Individual e assume o compromisso de que o tratamento de dados pessoais será feito de acordo com a Lei.
- Para que finalidade e com que fundamento recolhemos a informação?
A PARABOLA DO LAPIS, LDA. necessita da sua informação para
· - Processar e entregar a sua encomenda, bem como para notificá-lo sobre o estado da mesma;
· - Identificá-lo a si e à sua empresa, como nosso cliente;
· - Dar-lhe acesso às áreas restritas do site;
· - Enviar-lhe informação privilegiada de uma forma personalizada;
· - Dar-lhe acesso a promoções e campanhas e descontos exclusivos;
· - Assegurar que o Serviço de Apoio ao Cliente o poderá contactar para fornecer respostas a questões e situações do seu interesse.
- De que forma recolhemos os dados?
Os dados serão recolhidos utilizando
· - Logs, encriptados, colocados no início da sessão no site. Estes reconhecem-no, sempre que estiver ligado ao site a officetinteiros.com como nosso cliente, com todas as vantagens que esta situação acarreta;
· - Formulários similares aos dos Processos de Registo de Utilizador e Compras, avariados entre outros;
· - O Serviço de Apoio a Clientes, que recolherá todas as suas reclamações, comentários, sugestões e outras informações úteis com vista a uma otimização e melhoria do serviço que lhe é prestado;
· - Estudos e questionários de satisfação;
· - Os seus padrões de navegação na Internet, por exemplo as horas a que se liga e o tipo de browser que utiliza;
· - Todas as informações serão recolhidas e o seu tratamento apenas poderá ter lugar com o seu consentimento prévio.
- Com quem pode a PARABOLA DO LAPIS, LDA. partilhar os meus dados pessoais?
O acesso à informação é restrito, sendo realizado para satisfazer a sua encomenda, desde a concretização do pagamento e distribuição pelos canais de entrega até ao pós-venda. A cedência a terceiros de qualquer informação só se realiza após a sua autorização. Esta ocorrerá para a realização da promoção de serviços, produtos e outras atividades de marketing. Cada uma das entidades envolvidas no tratamento dos seus dados é obrigada a cumprir a legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais, em particular, no que se refere à segurança e confidencialidade do seu tratamento. De acordo com a lei em vigor, podemos partilhar dados pessoais por aplicação, exigência da lei ou outras entidades, se necessário para proteger os nossos direitos ou os de terceiros, para combate à fraude ou para fazer cumprir os termos e condições da nossa página, em conformidade com a legislação aplicável.
- Atualização do registo de utilizador.
Depois do login, pode aceder à área “A Minha Conta”. Aí encontrará, uma opção que lhe dá acesso a um formulário, onde atualizar todos os seus dados. Para exercer o seu direito de acesso, ao abrigo da legislação aplicável na matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente efetuar outras rectificações aos seus dados, por favor contacte-nos pelo e-mail, officetinteiros@gmail.com ou pelo telefone 963 094 753 (Chamada para rede movel nacional), disponível das 09:00h às 18:00h nos dias úteis.
- Responsabilidade do Login.
Ao registar-se na officetinteiros.com o cliente compromete-se a preencher corretamente os formulários de registo, fornecendo informação verdadeira. A segurança do registo é garantida pelo código de acesso a ele associado, comprometendo-se o cliente a fazer um uso pessoal e intransmissível do seu nome de utilizador e palavra-chave, não permitindo designadamente o seu uso e conhecimento por terceiros.
A informação do login será exclusivamente do seu conhecimento. Atendendo à natureza da informação relativa ao login, a Officetinteiros.com não poderá ser responsabilizado pelo uso inadequado que os seus clientes façam do mesmo.
- Proteção da informação armazenada.
Utilizamos uma diversidade de medidas de segurança, incluindo encriptação e ferramentas de autenticação, para ajudar a proteger e manter a segurança, integridade e disponibilidade dos seus dados pessoais. Apesar de a transmissão de dados através da internet ou website não poder garantir total segurança contra intrusões, nós e os nossos prestadores de serviços pomos os melhores esforços para implementar e manter medidas de segurança física, eletrónica e procedimental destinadas a proteger os seus dados pessoais em conformidade com os requisitos de proteção de dados aplicáveis. Entre outras, implementámos as seguintes:
- - Acesso pessoal restrito aos seus dados pessoais com base no critério da “necessidade de conhecer” e apenas no âmbito das finalidades comunicadas;
- - Proteção dos sistemas de tecnologias de informação através de firewalls, tendo em vista prevenir, detetar e impedir o uso indevido dos seus dados pessoais;
- - Monitorização permanente dos acessos aos sistemas de tecnologias da informação tendo em vista prevenir, detetar impedir o uso indevido dos seus dados pessoais.
- Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Conservamos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito da finalidade para a qual estes foram recolhidos.
Uma vez atingido o prazo máximo de conservação, os seus dados pessoais serão destruídos de forma segura.